คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถาม + นโยบายของร้าน GiftyVibe 💚
สั่งซื้อยังไง?+
เลือกสินค้าในหน้าร้าน หรือก๊อปลิงก์จาก LINE STORE มาวางในช่อง “สั่งจากลิงก์” → กรอก LINE ID หรือเบอร์ของผู้รับ → ชำระเงิน → ระบบส่งให้อัตโนมัติ
ส่งให้คนอื่น/เป็นของขวัญได้ไหม?+
ได้ครับ ไม่ต้องเป็นเพื่อนกันใน LINE — แค่รู้ LINE ID หรือเบอร์ที่ผูกกับ LINE ของผู้รับ ระบบจะส่งสติกเกอร์/เพลงเข้าบัญชีเขาให้เลย เหมาะกับการเซอร์ไพรส์มาก
ใช้เวลาส่งนานไหม?+
ส่วนใหญ่ส่งถึงภายในไม่กี่นาทีหลังชำระเงินสำเร็จ ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์ในหน้าคำสั่งซื้อ
ชำระเงินทางไหนได้บ้าง?+
รองรับพร้อมเพย์ (PromptPay) — สแกน QR แล้วแนบสลิป มีระบบตรวจสลิปอัตโนมัติเพื่อความรวดเร็ว และบางกรณีรองรับ TrueMoney อังเปาด้วย
ของแท้ไหม?+
เป็นของแท้จาก LINE STORE 100% ส่งผ่านระบบอย่างถูกต้อง ใช้งานได้ถาวรในบัญชี LINE ของผู้รับ
LINE Melody (เพลง) คืออะไร ส่งได้ไหม?+
เป็นเพลง/เสียงเรียกเข้าของ LINE ส่งให้กันได้เหมือนสติกเกอร์ ในหน้าสินค้ากดฟังตัวอย่างก่อนซื้อได้เลย
กรอก LINE ID / เบอร์ผิดทำยังไง?+
รีบติดต่อร้านทันทีผ่าน LINE ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ก่อนระบบส่ง (ถ้ายังไม่ส่งสำเร็จ)
ถ้าจ่ายแล้วของยังไม่ถึง?+
หน้าคำสั่งซื้อจะอัปเดตสถานะให้เอง ถ้าขึ้น “กำลังดำเนินการ” แปลว่าทีมงานกำลังจัดการให้ หากนานผิดปกติ กดปุ่ม “ติดต่อแอดมินทาง LINE” ในหน้าออเดอร์ได้เลย
นโยบายการคืนเงิน / ยกเลิก
- ยกเลิกได้เองฟรีก่อนชำระเงิน (ในหน้าคำสั่งซื้อ) — ออเดอร์ที่ไม่ชำระภายใน 20 นาทีจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งเข้าบัญชีทันที จึงไม่สามารถคืน/เปลี่ยนได้หลังส่งสำเร็จ
- หากส่งไม่สำเร็จจากระบบ/ข้อมูลผู้รับผิด ทีมงานจะช่วยแก้ไขหรือคืนเงินให้ตามกรณี — ติดต่อร้านได้เลย
- ข้อมูลส่วนตัว (LINE ID/เบอร์) ใช้เพื่อจัดส่งสินค้าเท่านั้น ไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

