คำถามที่ลูกค้าถามบ่อย และนโยบายร้าน
ราคาคิดตามจำนวน Coin ของสินค้าใน LINE STORE เริ่มต้น 5฿ (10 Coin) เช่น ชุด 50 Coin ราคา 25฿ จ่ายเป็นเงินบาท ไม่ต้องมี Coin ในบัญชี
สินค้าที่ใช้ Coin เท่ากันราคาเท่ากัน ไม่ว่าจะเป็นสติกเกอร์ อิโมจิ หรือธีม ราคาของแต่ละชิ้นแสดงไว้ในหน้าสินค้าก่อนสั่งซื้อ
เลือกสินค้า กรอก LINE ID เบอร์ หรือ QR ของผู้รับ แล้วชำระเงิน ระบบส่งเข้าบัญชี LINE ของผู้รับให้อัตโนมัติ
ถ้าชุดที่อยากได้ไม่มีในร้าน ก๊อปลิงก์จาก LINE STORE มาวางในหน้า “สั่งจากลิงก์” ระบบดึงรูปและราคามาให้
ของแท้จาก LINE STORE ส่งเป็นของขวัญเข้าบัญชี LINE ของผู้รับโดยตรง ร้านไม่ขอรหัสผ่านหรือเข้าบัญชี LINE ของใคร
ใช้แค่ LINE ID เบอร์ หรือ QR ของผู้รับ ชำระด้วยพร้อมเพย์ที่ตรวจสลิปอัตโนมัติ และติดตามสถานะได้ในหน้าคำสั่งซื้อทุกขั้นตอน
ไม่ต้องเป็นเพื่อนกัน แค่รู้ LINE ID หรือเบอร์ที่ผูกกับ LINE ของผู้รับ
หรือแนบรูป QR โค้ด LINE ของผู้รับก็ได้ ระบบอ่าน QR ในเครื่องของคุณ ไม่อัปโหลดรูปขึ้นเซิร์ฟเวอร์
LINE ไม่ให้ส่งชุดที่ผู้รับมีอยู่แล้ว ถ้าเจอกรณีนี้ทีมงานช่วยส่งชิ้นใหม่ให้หรือคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับส่วนที่ไม่ได้รับ
ถ้าไม่แน่ใจ ลองถามผู้รับก่อนสั่ง หรือทักร้านทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อ
ไม่หมดอายุ สติกเกอร์ อิโมจิ ธีม ที่ได้รับเป็นของบัญชี LINE ผู้รับและใช้ได้ถาวร
ต่างจากสติกเกอร์ฟรีบางชุดที่มีระยะเวลาใช้งาน ถ้าเปลี่ยนเครื่องหรือลงแอปใหม่ด้วยบัญชีเดิม ดาวน์โหลดกลับได้จากเมนูสติกเกอร์ของฉันในแอป LINE
ได้ ร้านมีทั้งสติกเกอร์ อิโมจิ ธีม และเมโลดี้ LINE ส่งให้ผู้รับได้ด้วยวิธีเดียวกัน
เมโลดี้คือเพลงรอสาย/เสียงเรียกเข้าของ LINE ฟังตัวอย่างได้ในหน้าสินค้าก่อนซื้อ
ถ้าส่งไม่เข้า หน้าคำสั่งซื้อจะให้กรอกปลายทางใหม่แล้วส่งใหม่ได้เอง ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม
หรือทักร้านทาง LINE ให้ช่วยแก้ (ถ้าระบบส่งสำเร็จตามข้อมูลที่กรอกไปแล้ว จะคืนเงินไม่ได้)
ได้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต จ่ายด้วยพร้อมเพย์ (สแกน QR จากแอปธนาคารไหนก็ได้) หรือ TrueMoney อังเปา
ไม่ต้องเติม Coin เข้าบัญชี LINE เอง จ่ายเป็นเงินบาทตามราคาที่เห็นในร้าน
พร้อมเพย์ (สแกน QR แล้วแนบสลิป) และ TrueMoney อังเปา
ระบบตรวจสลิปอัตโนมัติ ส่วนอังเปาจะแสดงยอดที่ต้องส่ง (รวมค่าธรรมเนียม ถ้ามี) ก่อนจ่าย
ส่วนใหญ่ถึงในไม่กี่นาทีหลังชำระเงิน ระบบส่งอัตโนมัติ 24 ชม.
ดูสถานะได้ในหน้าคำสั่งซื้อ ถ้าขึ้น “แอดมินกำลังดำเนินการ” แปลว่าทีมงานกำลังจัดการ หากนานผิดปกติ กด “ติดต่อแอดมินทาง LINE” ในหน้าคำสั่งซื้อ
ยกเลิกได้ฟรีก่อนชำระเงิน หลังส่งเข้าบัญชีสำเร็จแล้วคืนหรือเปลี่ยนไม่ได้ เพราะเป็นสินค้าดิจิทัล
ถ้าส่งไม่สำเร็จ ผู้รับมีอยู่แล้ว หรือร้านส่งผิด ทีมงานช่วยส่งใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนผ่านช่องทางเดิม โดยทั่วไปภายใน 1–3 วันทำการ
ไม่ต้อง เป็นสินค้าคนละอย่าง ซื้ออย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้ ถ้าอยากส่งคู่ ให้เลือกแพ็ก “ถาวร + ส่งสติกเกอร์” ตอนสร้างการ์ด
แพ็กลิงก์ 1 เดือน (89฿) และลิงก์ถาวร (139฿) คุณได้ลิงก์ไปส่งให้ผู้รับเองทางแอปไหนก็ได้ ส่วนแพ็กถาวร + ส่งสติกเกอร์ (150฿ + ราคาสติกเกอร์) ร้านส่งทั้งสติกเกอร์และลิงก์การ์ดเข้า LINE ผู้รับให้
ไม่ต้อง การ์ดเป็นลิงก์ เปิดในแชท LINE หรือเบราว์เซอร์ได้เลย
ส่วนสติกเกอร์ อิโมจิ ธีม เมโลดี้ เข้าบัญชี LINE ของผู้รับโดยตรง
ลิงก์ 1 เดือนเปิดดูได้ตามจำนวนวันนับจากวันชำระเงิน ส่วนลิงก์ถาวรเปิดซ้ำได้ตลอด ไม่มีวันหมดอายุ
อ่านฉบับเต็ม: นโยบายการคืนเงิน · เงื่อนไขการใช้บริการ · ความเป็นส่วนตัว