นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
อัปเดตล่าสุด: 28 กันยายน 2569
ร้าน GiftyVibe (giftyvibe.store) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิอะไรบ้างภายใต้ PDPA
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี LINE ของผู้ซื้อ: ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และรหัสผู้ใช้ (LINE User ID) เมื่อคุณเข้าสู่ระบบผ่าน LINE
- ข้อมูลปลายทางการจัดส่ง: LINE ID หรือเบอร์โทรศัพท์ของผู้รับที่คุณระบุ
- ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอน (สลิป) และข้อมูลที่ปรากฏบนสลิป เช่น จำนวนเงิน เวลา เลขอ้างอิง (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/รหัสธนาคารของคุณ)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: รายการสินค้า ราคา สถานะ และประวัติการสั่งซื้อ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อเข้าบัญชี LINE ปลายทาง
- ตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน รวมถึงป้องกันการฉ้อโกง/สลิปปลอม
- ให้บริการลูกค้า ติดตามสถานะ และแก้ไขปัญหาคำสั่งซื้อ
- ปรับปรุงเว็บไซต์ วิเคราะห์การใช้งาน และทำการตลาด/โฆษณา (เฉพาะเท่าที่ได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายรองรับ)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่ง ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อจัดส่งสินค้าที่คุณสั่ง) ความยินยอมของคุณ (เช่น การตลาด/คุกกี้) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยของระบบ)
4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่:
- ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า (ระบบส่งของขวัญ LINE ที่ร้านใช้) — เพื่อส่งสินค้าเข้าบัญชีปลายทาง
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน/ตรวจสอบสลิป
- เครื่องมือวิเคราะห์และโฆษณา เช่น Google Analytics และ Meta (Facebook) Pixel/Conversions API — ซึ่งอาจมีการโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ
- หน่วยงานราชการหรือตามที่กฎหมายกำหนด
5. คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการทำงานของระบบ การวิเคราะห์ (Google Analytics 4) และการวัดผลโฆษณา (Meta Pixel) คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น และตามระยะเวลาที่กฎหมาย (เช่น กฎหมายภาษี/บัญชี) กำหนด เมื่อพ้นความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล และสิทธิคัดค้านการประมวลผล
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ และสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไป หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนให้ข้อมูลหรือทำการสั่งซื้อ
10. ผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: ร้าน GiftyVibe (giftyvibe.store) · ติดต่อทาง LINE